确认入口地址
打开页面后先看一眼地址栏是否为本站域名,并确认浏览器显示的安全标识正常。收藏页或历史记录中的链接可能已经过时,建议从首页重新进入。
要点:不要通过陌生短信或聊天群里的链接输入账号按顺序完成以下步骤,通常一到两分钟即可进入账号。每一步都附上了容易出错的细节,照着核对即可。
打开页面后先看一眼地址栏是否为本站域名,并确认浏览器显示的安全标识正常。收藏页或历史记录中的链接可能已经过时,建议从首页重新进入。
要点:不要通过陌生短信或聊天群里的链接输入账号输入注册时使用的手机号或账号名称,再填写密码。密码框支持显示切换,如果连续提示错误,可以先切换可见状态检查一遍,确认没有多余空格。
要点:中文输入法容易带入全角字符,建议切换英文输入按页面提示完成图形或短信验证。若验证码迟迟未到,先等待六十秒再重新获取,频繁点击会延长下一次发送的间隔时间。
要点:短信验证码通常五分钟内有效验证通过后页面会显示当前账号信息。此时可以继续查看赛事资讯与会员权益说明,不必反复刷新,刷新过快可能会触发一次额外的安全校验。
要点:登录成功后先确认账号名称是否为你本人在公共电脑或他人手机上使用完毕后,请主动退出账号,并清理浏览器缓存中的账号痕迹。后续再次进入时,通常只需重复前面两步。
要点:公共设备上不要勾选长期保持登录
登录前两分钟完成这些准备
大部分「进不去」的情况,其实发生在点击登录之前。提前确认下面几项,可以让整个流程顺畅不少。
下面罗列的是登录过程中出现频率较高的几种情况,建议按「先做什么、再做什么」的顺序处理,避免反复试错。
先确认输入法没有带入空格或全角字符,再检查大写锁定是否开启。排除输入问题后,可使用密码找回功能重设一次密码,重设完成后等待一分钟再尝试进入。
处理顺序:查输入法 → 查大小写 → 重设密码先确认手机信号正常,再查看短信是否被拦截规则归入垃圾信息。若两次仍未收到,等待六十秒后重新获取,期间不要连续点击发送按钮。
处理顺序:查信号 → 查拦截 → 等待重发可以先清理浏览器缓存并重新打开页面,或更换一个浏览器试试。使用办公网络与公共网络时,部分访问策略也可能影响加载,切换网络后通常可以恢复。
处理顺序:清缓存 → 换浏览器 → 换网络更换手机或电脑后出现一次安全校验属于正常现象,用来确认操作者本人。按提示完成验证即可继续使用,之后短时间内一般不会重复要求。
处理顺序:按提示验证 → 不要中途退出页面通常会说明限制原因与解除时间,等待到提示时间后重新尝试即可。如果提示内容不明确,可通过页面底部的咨询表单留下联系方式,由在线支持协助核对。
处理顺序:看提示原因 → 到期重试 → 联系支持同一套流程在手机、平板与电脑上的操作位置略有不同,提前了解可以减少来回找按钮的时间。
页面为竖屏布局,输入框会自动唤起数字键盘,短信验证在此端最为顺手。
横屏时表单区域居中显示,触控精度不如手机,填写密码时建议放慢速度。
键盘输入效率最高,适合需要反复核对账号信息的场景,也便于同时查看其它页面。
以下是使用过程中问得比较多的几个问题,点开即可查看处理建议。
可以在登录页选择密码找回,按提示用注册手机号接收验证码后重设密码。重设完成后建议等待一分钟再尝试进入,避免系统仍在同步旧密码状态。
先确认手机号填写无误且信号正常,再检查是否被短信拦截规则归入垃圾信息。若连续两次仍未收到,可等待六十秒后重新获取,频繁点击会延长发送间隔。
多数情况是输入法自动补全带入了空格,或大写锁定未关闭。建议切换到纯英文输入状态重新输入,或先用密码找回重置一次,再尝试登录。
更换设备后通常会触发一次安全验证,用来确认操作者本人。按页面提示完成验证即可继续使用,之后的短时间内一般不会重复要求。
可以先检查网络是否稳定,再尝试清理浏览器缓存或更换浏览器。使用公司网络或公共网络时,部分限制策略也可能影响加载,切换网络后重试通常能恢复。
页面会给出限制原因与解除时间,按提示等待或完成身份核验即可。若提示信息不明确,可通过页面底部的咨询表单留下联系方式,由在线支持协助核对。